Englantia asiakaspalveluun
25.4.2022 - 12.5.2022
Asiakaspalvelu
Verkkokoulutus
Ilm. viim. 18.4.2022
Haluaisitko vahvistaa englannin kielen sujuvuutta asiakaspalvelutilanteissa? Tuleeko työntekijäsi hallita hyvin englanninkieltä?
Toteutuksessa tavoitteena on puhutun kielen vahvistaminen erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa: kuten kaupassa, hotellin vastaanotossa, ravintolassa tai välinevuokraamossa. Koulutuksen aikana rohkaistut käyttämään englannin kieltä monipuolisesti asiakaspalvelutilanteissa luoden positiivisen kuvan yrityksestä, sen palveluista ja tuotteista asiakkaalle.
Opiskelet kieltä monipuolisesti. Tunneilla tutustutaan ensin sanastoon ja fraaseihin, jonka jälkeen tehtävien avulla kerrataan opittuja asioita. Osallistujat pääsevät myös vaikuttamaan kurssin aihealueiden suunnitteluun.
Opetuspäivät:
Maanantai 25.4.2022 klo 14.30-16.00
Torstai 28.4.2022 klo 14.30-16.00
Maanantai 2.5.2022 klo 14.30-16.00
Torstai 5.5.2022 klo 14.30-16.00
Maanantai 9.5.2022 klo 14.30-16.00
Torstai 12.5.2022 klo 14.30-16.00
Maanantai 16.5.2022 klo 14.30-16.00
Torstai 19.5.2022 klo 14.30-16.00
HINTA:
210 € sis. alv 24 %
Koulutuksen järjestäjä
Lappia-Koulutus Oy